Realizacja
Czysta Forma Zamówienia przychodzą z gotową wyceną i terminem – zamiast telefonów i liczenia dojazdu
Czysta Forma pierze tapicerkę meblową i samochodową, dywany i materace u klientów w Gdańsku i okolicach do 50 km. Zbudowaliśmy stronę z kreatorem, który sam liczy cenę razem z dojazdem, i panel, w którym właściciel potwierdza zamówienia z telefonu.
- Branża
- Pranie tapicerki meblowej i samochodowej, dywanów i materacy
- Gdzie
- Gdańsk i okolice do 50 km
- Technologia
- PHP + SQLite na hostingu współdzielonym OVH, bez frameworków; panel jako PWA (+ aplikacja na iPhone’a)
- Strona na żywo
- czystaformagdansk.pl (otwiera się w nowej karcie)

01Problem
Zamówienia przychodziły przez telefon, a każda rozmowa wyglądała podobnie: co jest do wyprania, ile sztuk, gdzie – i dopiero wtedy ręczne liczenie ceny z cennika, doliczanie dojazdu zależnie od odległości i sprawdzanie, czy zlecenie spełnia minimum przy wyjeździe. Firma nie miała kalendarza, więc wolne terminy trzeba było ustalać z głowy, przy każdym telefonie od nowa. Klient, który chciał tylko poznać cenę, musiał zadzwonić i poczekać, aż ktoś ją policzy, a w usłudze z dojazdem łatwo o telefon odebrany w trakcie pracy albo nieodebrany wcale.
02Rozwiązanie
Strona od pierwszego ekranu mówi, co firma robi i gdzie dojeżdża, a przycisk „Wyceń i zarezerwuj” prowadzi prosto do kreatora zamówienia. Kreator ma cztery kroki: usługi, termin, dane, gotowe. Klient zaznacza, co ma do wyprania – fotele, narożnik, dywan, materac albo całe wnętrze auta – i od razu widzi cenę liczoną z aktualnego cennika, a serwer przelicza ją jeszcze raz przy wysyłce, więc kwota w zamówieniu zawsze zgadza się z cennikiem.
W tym samym kreatorze klient wybiera sposób realizacji: przyjazd do niego ze strefą dojazdu i minimalną wartością zlecenia, „podstaw auto do nas” albo odbiór i zwrot. Może też dodać zdjęcia zabrudzeń. Wolne terminy biorą się z godzin pracy i zablokowanych dni ustawionych w panelu, więc do wyboru są tylko te, które naprawdę są dostępne.
Po wysłaniu zamówienia właściciel dostaje powiadomienie push na telefon, otwiera kartę zamówienia i jednym przyciskiem je akceptuje albo odrzuca. Klient od razu dostaje maila w wyglądzie marki. Dane klienta trafiają do bazy, zamówienie zmienia status, a po zakończeniu przechodzi do archiwum.
Panel działa na telefonie jak aplikacja: jako PWA, a na iPhonie także jako osobna aplikacja. Oprócz zamówień i kalendarza jest w nim czat na żywo ze strony, poczta firmowa, opinie weryfikowane numerem zamówienia, wypożyczalnia sprzętu i edycja cennika, stref dojazdu i treści. Stali klienci mają konto z historią zamówień.

03Funkcje strony
- Kreator zamówienia w czterech krokach: usługi, termin, dane, gotowe
- Wycena na żywo z cennika – cena zawsze przeliczana na serwerze
- Trzy sposoby realizacji: przyjazd do klienta, „podstaw auto do nas”, odbiór i zwrot
- Strefy dojazdu do 50 km od Gdańska i minimalna wartość zlecenia przy dojeździe
- Kalendarz wolnych terminów z godzin pracy i zablokowanych dni
- Dodawanie zdjęć do zamówienia
- Wypożyczenie sprzętu zamawiane w tym samym kreatorze
- Kod rabatowy wpisywany w podsumowaniu zamówienia
- Maile z potwierdzeniem lub odrzuceniem w wyglądzie marki
- Strona statusu zamówienia
- Czat na żywo – właściciel odpisuje z telefonu
- Panel klienta z logowaniem i historią zamówień
- Opinie weryfikowane numerem zamówienia
- Animacje, regulamin i RODO, SEO z danymi strukturalnymi LocalBusiness

04Panel właściciela
Co właściciel robi z telefonu i co dzieje się bez jego udziału.
- Powiadomienie push o nowym zamówieniu, także przy zamkniętym panelu
- Akceptuj lub odrzuć jednym przyciskiem – mail do klienta wysyła się sam
- Pulpit: zlecenia na dziś i na tydzień, przychód miesiąca, wykres, najpopularniejsze usługi
- Statusy zamówień, wyszukiwarka i eksport do CSV
- Kalendarz z godzinami pracy, urlopami i blokadami dni
- Baza klientów z historią i usuwaniem danych na żądanie (RODO)
- Edycja cennika, usług, stref dojazdu, galerii i FAQ
- Moderacja opinii i kody rabatowe
- Poczta firmowa w panelu (IMAP/SMTP) – odpowiedź prosto z karty zamówienia
- Czat na żywo i archiwum
- Jasny i ciemny motyw, dolne menu na telefonie
- Logowanie z limitem prób, ochrona CSRF, klucz instalacyjny
05Styl
Ciemne, granatowo-fioletowe pierwsze ekrany z animowanymi bańkami mydlanymi, fioletowy akcent i duża, wyraźna typografia. Cennik i kreator stoją na jasnym tle, żeby ceny czytało się bez wysiłku. Na każdym ekranie jest pod ręką to, co prowadzi do zamówienia: przycisk „Wyceń i zarezerwuj”, numer telefonu i okienko czatu.
Technologia
PHP + SQLite na hostingu współdzielonym OVH, bez frameworków; panel jako PWA (+ aplikacja na iPhone’a)
Zobacz stronę na żywo
Strona działa pod adresem czystaformagdansk.pl. Otwórz ją w nowej karcie i przejdź ścieżkę zamówienia tak jak klient.