Проект

Vela Flora От повода и бюджета до картичка с лично послание – магазин, който помага да изберете подарък

Vela Flora е студио от Гданск, което създава вечни букети, соеви свещи и подаръчни комплекти и ги изпраща в цяла Полша. Изработихме магазин с персонализация, помощник за избор на подарък и път за индивидуални проекти, както и панел, който всеки ден показва на студиото какво изисква внимание.

Бранш
Флорално студио и онлайн магазин
Град
Гданск, доставка в цяла Полша
Технологии
Хостинг OVH, [UZUPEŁNIJ – technologia]
Началната страница на магазина Vela Flora на компютър – заглавието „Kwiaty, które zostają na dłużej.“ (Цветя, които остават по-дълго) и снимка на вечен букет в кремави и бордо тонове

01Проблем

Магазинът за подаръци има по-трудна задача от обикновения каталог. Клиентите често не знаят откъде да започнат, искат да добавят лично послание и да видят как ще изглежда или имат собствена идея, която я няма в асортимента. Само една количка не може да се справи с това – без отделни пътища такива поръчки свършват с дълга кореспонденция и бележки на ръка. Към това се добавя и всекидневието на всеки магазин: плащания, доставка, наличности, отзиви и съобщения, които лесно се пропускат, когато всяко от тях живее на различно място.

02Решение

Проектирахме магазина около начина, по който хората търсят подаръци. Колекциите имат филтри и сортиране, а съветникът „Znajdź mój prezent“ (Намери моя подарък) пита за повода и бюджета и веднага показва подходящи продукти. Който предпочита да започне от повода, го избира от списък: рожден ден, годишнина, сватба, Ден на майката и други.

На страницата на продукта клиентите пишат лично послание и виждат преглед на картичката с текста си на живо. Ако не знаят какво да напишат, могат да използват предложени пожелания. За хората със собствена идея има отделен път „projekt indywidualny“ (индивидуален проект), а по-кратките въпроси стигат до студиото през „Zapytaj pracownię“ (Попитайте студиото). Освен това: профили за клиенти с любими, бюлетин и галерия с минали работи.

Панелът на студиото започва деня с преглед: платени продажби, брой поръчки, средна стойност на поръчката, нови клиенти и седмична графика на продажбите. Списъкът „Warto zajrzeć“ (Струва си да погледнете) събира всичко, което изисква реакция – неплатени поръчки, нови индивидуални проекти, отзиви за модериране, продукти с ниска наличност и грешки при доставката на съобщения. Студиото получава известия за нови проекти.

Всяка област има свой модул: Поръчки, За подготовка, Запитвания и проекти, Чат на живо, Клиенти, Продукти, Съдържание и страници, Фотобиблиотека, Кодове за отстъпка, Отзиви, Съобщения и Архив. Панела могат да ползват няколко души, всеки със свой профил и подходяща роля. Преди началото на продажбите списъкът „Gotowość sklepu“ (Готовност на магазина) проверява каталога, данните на фирмата и документите, имейла, начина на плащане и InPost.

Страница на продукт на Vela Flora на телефон – полето за лично послание и преглед на картичката с въведените пожелания
Сайтът на телефон

03Функции на сайта

  1. Магазин с количка, филтри и сортиране
  2. Персонализация с лично послание и преглед на картичката на живо
  3. Предложени пожелания за тези, които не знаят какво да напишат
  4. Съветник „Znajdź mój prezent“ (Намери моя подарък) – повод и бюджет
  5. Подаръци по повод: рожден ден, годишнина, сватба, Ден на майката и други
  6. Път „Projekt indywidualny“ за поръчки по собствена идея на клиента
  7. Формуляр за въпрос „Zapytaj pracownię“ и чат на живо
  8. Профили за клиенти и любими продукти
  9. Онлайн плащания и доставка с InPost
  10. Абониране за бюлетин със съгласие
  11. Галерия с минали работи
  12. Общи условия, отказ и рекламации, политика за поверителност, настройки за бисквитки
Панелът на студиото Vela Flora на телефон – последните поръчки с номер, дата, сума и статус на плащането
Панелът на телефон

04Панел за собственика

Какво прави собственикът от телефона – и какво става без него.

  • Преглед: платени продажби, брой поръчки, средна стойност на поръчката, нови клиенти, седмична графика на продажбите
  • Списък „Warto zajrzeć“: неплатени поръчки, нови проекти, отзиви за модериране, ниски наличности, грешки при доставката на съобщения
  • Поръчки със статус на плащането и списък „За подготовка“
  • Запитвания и индивидуални проекти с известия
  • Продукти, наличности и фотобиблиотека
  • Съдържание и подстраници, редактирани без програмист
  • Клиенти, модерирани отзиви и кодове за отстъпка
  • Чат на живо и съобщения на едно място
  • Архив
  • Списък „Gotowość sklepu“: каталог, данни на фирмата и документи, имейл, плащания, InPost
  • Екип и сигурност: няколко профила с роли

05Стил

Елегантно и топло: кремав фон, наситен бордо акцент и заглавия със серифен шрифт, които подхождат на ръчно изработените букети. Тонът е личен – „Ręcznie. Z sercem.“ (Ръчно. От сърце.) – а детайлите са грижливо изпипани, от прегледа на картичката до кръглия печат „z miłości do detali“ (от любов към детайла).

Технологии

Хостинг OVH, [UZUPEŁNIJ – technologia]

Вижте сайта на живо

Сайтът работи на адрес velaflora.pl. Отворете го в нов раздел и минете през поръчката така, както би го направил клиент.

Цялата начална страница на Vela Flora: колекции, продукти с лично послание, индивидуални проекти, помощникът за подаръци „Komu sprawimy uśmiech?“ (Кого да зарадваме?), избор на повод и абониране за бюлетина
Цялата начална страница – Превъртете в рамката, за да видите цялата страница отгоре до долу.

Искате ли и вашите поръчки да се обработват сами?

Разкажете ни как работите днес. На безплатна консултация ще ви покажем какво може да се опрости и с кой пакет си струва да започнете.