Проект

Vela Flora От повода и бюджета до открытки с личным посланием – магазин, который помогает выбрать подарок

Vela Flora – мастерская из Гданьска, которая создаёт вечные букеты, соевые свечи и подарочные наборы и отправляет их по всей Польше. Мы сделали магазин с персонализацией, подбором подарка и путём для индивидуальных проектов, а также панель, которая каждый день показывает мастерской, что требует внимания.

Отрасль
Флористическая мастерская и интернет-магазин
Город
Гданьск, доставка по всей Польше
Технологии
Хостинг OVH, [UZUPEŁNIJ – technologia]
Главная страница магазина Vela Flora на компьютере – заголовок «Kwiaty, które zostają na dłużej.» (Цветы, которые остаются надолго) и фото вечного букета в кремовых и бордовых тонах

01Задача

У магазина подарков задача сложнее, чем у обычного каталога. Клиенты часто не знают, с чего начать, хотят добавить личное послание и увидеть, как оно будет выглядеть, или у них есть своя идея, которой нет в ассортименте. Одна корзина с этим не справится – без отдельных путей такие заказы превращаются в долгую переписку и заметки от руки. К этому добавляется повседневная жизнь любого магазина: оплаты, доставка, остатки, отзывы и сообщения, которые легко пропустить, когда каждое из них живёт в отдельном месте.

02Решение

Мы построили магазин вокруг того, как люди ищут подарки. В коллекциях есть фильтры и сортировка, а мастер «Znajdź mój prezent» (Найди мой подарок) спрашивает о поводе и бюджете и сразу показывает подходящие товары. Кто предпочитает начать с повода, выбирает его из списка: день рождения, годовщина, свадьба, День матери и другие.

На странице товара клиент пишет личное послание и сразу видит предпросмотр открытки со своим текстом. Если не знает, что написать, может воспользоваться готовыми пожеланиями. Для тех, у кого есть своя идея, есть отдельный путь «projekt indywidualny» (индивидуальный проект), а короткие вопросы попадают в мастерскую через «Zapytaj pracownię» (Спросите мастерскую). Кроме того: личные кабинеты клиентов с избранным, рассылка и галерея работ.

Панель мастерской начинает день со сводки: оплаченные продажи, количество заказов, средний чек, новые клиенты и недельный график продаж. Список «Warto zajrzeć» (Стоит заглянуть) собирает всё, что требует реакции, – неоплаченные заказы, новые индивидуальные проекты, отзывы на модерации, товары с низким остатком и ошибки доставки сообщений. Мастерская получает уведомления о новых проектах.

У каждой области есть свой модуль: Заказы, К подготовке, Запросы и проекты, Онлайн-чат, Клиенты, Товары, Тексты и страницы, Фотобиблиотека, Промокоды, Отзывы, Сообщения и Архив. Панелью могут пользоваться несколько человек, у каждого свой аккаунт и нужная роль. Перед началом продаж чек-лист «Gotowość sklepu» (Готовность магазина) проверяет каталог, данные компании и документы, почту, способ оплаты и InPost.

Страница товара Vela Flora на телефоне – поле для личного послания и предпросмотр открытки с введёнными пожеланиями
Сайт на телефоне

03Функции сайта

  1. Магазин с корзиной, фильтрами и сортировкой
  2. Персонализация с личным посланием и предпросмотром открытки
  3. Готовые пожелания для тех, кто не знает, что написать
  4. Мастер «Znajdź mój prezent» (Найди мой подарок) – повод и бюджет
  5. Подарки по поводу: день рождения, годовщина, свадьба, День матери и другие
  6. Путь «Projekt indywidualny» для заказов по собственной идее клиента
  7. Форма вопроса «Zapytaj pracownię» и онлайн-чат
  8. Личные кабинеты клиентов и избранные товары
  9. Онлайн-оплата и доставка InPost
  10. Подписка на рассылку с согласием
  11. Галерея выполненных работ
  12. Условия, отказ от покупки и рекламации, политика конфиденциальности, настройки cookies
Панель мастерской Vela Flora на телефоне – последние заказы с номером, датой, суммой и статусом оплаты
Панель на телефоне

04Панель владельца

Что владелец делает с телефона – и что происходит без его участия.

  • Сводка: оплаченные продажи, количество заказов, средний чек, новые клиенты, недельный график продаж
  • Список «Warto zajrzeć»: неоплаченные заказы, новые проекты, отзывы на модерацию, низкие остатки, ошибки доставки сообщений
  • Заказы со статусом оплаты и список «К подготовке»
  • Запросы и индивидуальные проекты с уведомлениями
  • Товары, остатки и фотобиблиотека
  • Тексты и подстраницы редактируются без программиста
  • Клиенты, модерация отзывов и промокоды
  • Онлайн-чат и сообщения в одном месте
  • Архив
  • Чек-лист «Gotowość sklepu»: каталог, данные компании и документы, почта, оплата, InPost
  • Команда и безопасность: несколько аккаунтов с ролями

05Стиль

Элегантно и тепло: кремовый фон, глубокий бордовый акцент и шрифт с засечками в заголовках, который подходит букетам ручной работы. Тон личный – «Ręcznie. Z sercem.» (Вручную. С душой.) – а детали тщательно продуманы, от предпросмотра открытки до круглой печати «z miłości do detali» (из любви к деталям).

Технологии

Хостинг OVH, [UZUPEŁNIJ – technologia]

Посмотрите сайт вживую

Сайт работает по адресу velaflora.pl. Откройте его в новой вкладке и пройдите путь заказа так, как это делает клиент.

Вся главная страница Vela Flora: коллекции, товары с личным посланием, индивидуальные проекты, подбор подарка «Komu sprawimy uśmiech?» (Кого мы порадуем?), выбор повода и подписка на рассылку
Вся главная страница – Прокрутите внутри рамки, чтобы увидеть всю страницу сверху донизу.

Хотите, чтобы и ваши заказы обрабатывались сами?

Расскажите, как вы работаете сейчас. На бесплатной консультации покажем, что можно упростить и с какого пакета стоит начать.